VinBigdata phối hợp với Sở Y tế Phú Thọ, đã triển khai dự án Ứng dụng AI Callbot (Trợ lý Y tế Thông minh) trong hệ thống chăm sóc sức khỏe nhằm giảm tải khối lượng công việc cho nhân viên y tế và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế cho người dân tỉnh Phú Thọ.
- Chuyên môn vượt trội: Am hiểu sâu sắc tiếng Việt và các đặc điểm vùng miền.
- Kịch bản tiếp nhận cuộc gọi (Inbound): Hỗ trợ bệnh nhân đặt lịch hẹn với bác sĩ.
- Kịch bản gọi đi (Outbound): Gửi nhắc nhở lịch hẹn, thông báo tái khám, và khảo sát mức độ hài lòng của bệnh nhân.
- Triển khai tại 05 bệnh viện trên địa bàn tỉnh Phú Thọ.
