Triển khai Chatbot AI cho dịch vụ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB)
Các dịch vụ được hỗ trợ:
- Cung cấp hỗ trợ trả lời các tình huống kinh doanh.
- Đăng ký tài khoản trực tuyến.
- e-KYC (Xác minh danh tính điện tử).
- Trò chuyện thân thiện (Small Talk).
- Liên hệ đường dây nóng tới trung tâm chăm sóc khách hàng.