Giải pháp camera giám sát thông minh với nhiều tính năng thông minh hỗ trợ theo dõi hành trình khách hàng và thói quen mua sắm để nâng tầm dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu TTTM liên hoàn dưới tầng hầm lớn nhất Đông Nam Á.
Sản phẩm đồng thời hỗ trợ thống kê và xử lý dữ liệu khách hàng hiệu quả, nhằm giúp doanh nghiệp tạo ra những đột phá về mặt quản trị các điểm bán.
Quy mô dự án
- Tổng diện tích Vincom Times City: 200.000m2
- Lượng khách ra vào trung bình 126.000 người/ngày
Mô tả chi tiết dự án
Lắp đặt phần cứng và triển khai phần mềm Vizone Secure hỗ trợ thống kê và phân tích khách hàng tại TTTM Vincom Mega Mall Times City với các tính năng:
- Giám sát an ninh, phát hiện đối tượng, phân tích hành vi, cảnh báo xâm nhập.
- Phân tích khách hàng: Phát hiện và định danh thông tin, phân tích luồng di chuyển khách hàng, xác định khách hàng quen thuộc, VIP, xác định giới tính độ tuổi và cảm xúc của khách hàng, thời gian mua sắm của khách hàng.
- Thống kê lưu lượng khách hàng: Tổng số khách hàng trong các khu vực. Số lượng khách hàng quen thuộc, khách hàng mới. Xác định khung giờ cao điểm, số lượng khách hàng ghé thăm từng khu vực
- Giúp đưa ra khuyến nghị về các lựa chọn, quyết định, gian hàng hot đối với khách hàng.
