VBD 
Trong thời đại công nghệ số bùng nổ, các doanh nghiệp đang không ngừng tìm kiếm những giải pháp tiên tiến có khả năng nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa quy trình và gia tăng lợi thế cạnh tranh. Một trong những công nghệ đột phá được nhiều doanh nghiệp lựa chọn chính là công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh.
Tuy nhiên, nếu bạn còn băn khoăn về việc đầu tư triển khai công nghệ này trong hoạt động kinh doanh, vận hành, thì hãy để bài viết dưới đây thuyết phục bạn.
1. Vì sao doanh nghiệp nên ứng dụng công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh?
Theo Grand View Research, quy mô thị trường công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh dự kiến sẽ phát triển với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 12,8% từ năm 2024 đến năm 2030. Công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh, với sự hỗ trợ của học máy, đã được triển khai trong nhiều lĩnh vực, chẳng hạn như xe tự lái, hệ thống chấm công hay đăng ký định danh trên ứng dụng ngân hàng, ví điện tử.
Đối với khách hàng, việc ứng dụng công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh giúp tiết kiệm thời gian thực hiện các thao tác xác thực, check-in/check-out thủ công, từ đó nâng cao trải nghiệm và đảm bảo tính riêng tư của dữ liệu cá nhân, do hạn chế sự can thiệp của con người.
Đối với doanh nghiệp, việc triển khai các công nghệ tự động, trong đó có nhận diện hình ảnh, giúp củng cố lợi thế cạnh tranh, đặc biệt, chinh phục nhóm khách hàng trẻ ưa chuộng công nghệ. Ngoài ra, dễ dàng nhận thấy, công nghệ cũng góp phần tối ưu hóa vận hành, tiết kiệm chi phí thuê lao động thực hiện các công việc đơn giản, đồng bộ hóa hệ thống quản lý, lưu trữ dữ liệu và hỗ trợ quá trình đưa ra quyết định quan trọng.
Kết quả thu thập được từ hệ thống tự động nhận dạng hình ảnh (chẳng hạn, thông tin về hành vi khách hàng) có thể được tận dụng để xây dựng nội dung quảng cáo, chiến lược tiếp thị và kinh doanh nhắm mục tiêu. Đây là lợi thế giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện doanh số bán hàng.
2. 5 ứng dụng của công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh
Công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh có thể được triển khai trong đa ngành nghề, giúp gia tăng năng suất lao động và nâng cao khả năng an ninh, bảo mật. Dưới đây là một số ứng dụng phổ biến nhất doanh nghiệp có thể tham khảo:
2.1. Nhận diện khuôn mặt
Đây là một trong những ứng dụng gần gũi nhất của công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh. Chắc hẳn bạn không còn xa lạ với việc mở khóa màn hình điện thoại hay xác thực tài khoản ngân hàng chỉ trong một đến vài giây bằng khuôn mặt. Các hệ thống này hỗ trợ người dùng thao tác nhanh chóng, tiện lợi, không cần ghi nhớ và không sợ lộ mật khẩu.
Không dừng lại ở phạm vi nhỏ, công nghệ nhận diện khuôn mặt đang từng bước đi sâu vào hoạt động kinh doanh, vận hành của doanh nghiệp. Việc kiểm tra an ninh tại sân bay, các trung tâm thương mại, đại đô thị, khách sạn,… đều dần được tự động hóa bằng công nghệ, nhằm giảm thiểu thời gian chờ, cũng như nhân sự phụ trách, đồng thời tăng cường kiểm soát trên diện rộng.
Chẳng hạn, Xanh SM hiện đang triển khai công nghệ FaceID trong xác thực và định danh tài xế- đây là giải pháp do VinBigdata phát triển. Công nghệ này hỗ trợ xác minh khuôn mặt của tài xế hàng ngày trước khi chấp nhận chuyến đi, đồng thời phát hiện gian lận và gửi cảnh báo đến Bộ phận Phòng ngừa Gian lận của Xanh SM, với độ chính xác nhận diện khuôn mặt lên tới hơn 95% cùng hàng chục nghìn tài xế được kiểm tra hàng ngày.
2.2. Nhận diện đối tượng
Với nhận diện đối tượng, hệ thống không chỉ xác định một đối tượng cụ thể mà còn khoanh vùng vị trí của nó. Chẳng hạn, thông qua hình ảnh hoặc video ghi lại, AI sẽ nhận diện được đồ vật quá tải so với quy định và vị trí chúng xuất hiện (hành lang, thang máy), từ đó, gửi cảnh báo đến bộ phận an ninh tòa nhà để kịp thời nhắc nhở, di rời.
Đây cũng chính là một trong những tính năng được trang bị cho giải pháp Vizone Secure. Thuộc nhóm tính năng nhận diện vật thể, Vizone Secure có thể phát hiện thú cưng, khói cháy, vũ khí, đồ vật bỏ quên trên hành lang, đồ vật quá tải trong thang máy, phương tiện vi phạm (đỗ xe trái phép, vào khu vực cấm, chở vật liệu không che chắn) và nhận diện biển số xe (xe ưu tiên, xe vi phạm, danh sách đen).
Giải pháp đã được đưa vào triển khai tại các đại đô thị Vinhomes Grand Park, Vinhomes Ocean Park, Vinhomes Smart City nhằm giám sát đỗ xe sai quy định, phát hiện xe tải chở vật liệu không che chắn và đồ vật trên hành lang khu căn hộ, trong thang máy. Vizone Secure góp phần tăng cường an ninh, an toàn cho cư dân đang sinh sống tại 195 tòa cao tầng và hàng nghìn căn hộ Vinhomes.
2.3. Nhận diện và trích xuất văn bản
Công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh đóng vai trò quan trọng trong bài toán nhận diện và trích xuất văn bản. Nhờ khả năng tự động chuyển đổi hình ảnh chứa văn bản thành dữ liệu văn bản, công nghệ này giúp tự động hóa các quy trình thủ công tốn thời gian và công sức như nhập liệu, sao chép văn bản, và trích xuất thông tin từ tài liệu giấy tờ. Nhờ vậy, các tổ chức có thể tiết kiệm nhân lực, nâng cao hiệu quả và năng suất công việc.
Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ cũng góp phần giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công, đảm bảo độ chính xác và nhất quán của dữ liệu văn bản. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các ngành nghề yêu cầu độ chính xác cao như tài chính, y tế, và pháp lý.
Hơn nữa, văn bản được trích xuất từ hình ảnh có thể được lưu trữ dưới dạng số hóa, giúp dễ dàng truy cập, quản lý và chia sẻ thông tin. Việc lưu trữ văn bản số cũng tiết kiệm không gian lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tốt hơn so với lưu trữ dạng giấy tờ.
2.4. Phát hiện giả mạo
Bên cạnh các tính năng cơ bản, công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh có thể phân tích các điểm ảnh trong hình ảnh và video để xác định những thay đổi tinh vi do deepfake tạo ra, chẳng hạn như sự không nhất quán về chuyển động môi, nhấp nháy mắt, hoặc độ phản chiếu ánh sáng.
Đối với tài liệu, giấy tờ, công nghệ hỗ trợ xác thực bằng cách so sánh văn bản trong hình ảnh với các nguồn tin chính thống để xác định xem hình ảnh đó có bị chỉnh sửa hoặc sao chép từ nguồn khác hay không. Đồng thời, AI cũng có thể xác định các dấu hiệu chỉnh sửa ảnh như thay đổi độ sáng, độ tương phản, hoặc thêm/xóa các chi tiết trong ảnh.
Là giải pháp định danh khách hàng điện tử và nhận dạng tài liệu tích hợp công nghệ AI tiên tiến, Vizone Lens 2.0 do VinBigdata phát triển có khả năng xác thực trực tuyến hầu hết các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo pháp luật Việt Nam như căn cước công dân, hộ chiếu, sổ hộ khẩu, giấy phép lái xe, thậm chí giấy phép, chứng từ, hóa đơn, biểu mẫu, tài liệu chữ viết tay… Đặc biệt, giải pháp có thể phát hiện trường hợp giấy tờ không đủ điều kiện: giấy tờ giả mạo, làm mờ, nhòe, cắt góc, tẩy xóa, hết hạn,….
2.5. Tìm kiếm bằng hình ảnh
Không chỉ bằng văn bản hay giọng nói, các công cụ tìm kiếm hiện nay, nhờ sự hỗ trợ của công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh, còn cho phép tìm kiếm bằng hình ảnh. Với truy vấn đầu vào là hình ảnh, hệ thống có thể trả kết quả dạng văn bản giải thích về hình ảnh đầu vào, hoặc dạng hình ảnh, chẳng hạn như các hình ảnh tương tự khác.
Đối với doanh nghiệp, tìm kiếm bằng hình ảnh được ứng dụng trong các hệ thống chấm công bằng nhận diện khuôn mặt. Sau khi ghi nhận hình ảnh khuôn mặt tại một thời điểm, hệ thống sẽ tiến hành tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu hiện có để khớp các thông tin về tên, mã nhân viên của người lao động. Công nghệ giúp đẩy nhanh tốc độ và nâng cao hiệu quả vận hành, đặc biệt ở những doanh nghiệp quy mô lớn.
3. Kết luận
Công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh đang thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số cả hoạt động kinh doanh và vận hành nội bộ. Không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình, đảm bảo an ninh, an toàn, các hệ thống camera thông minh tích hợp AI còn mang lại hiệu quả vượt trội trong việc nắm bắt, xây dựng chân dung khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp phát triển các chiến lược marketing và bán hàng hướng mục tiêu.
Nhận tư vấn để triển khai công nghệ tự động nhận dạng hình ảnh, liên hệ ngay VinBigdata:
- Fanpage: VinBigdata
- LinkedIn: VinBigData
- Email: info@vinbigdata.com
- Hotline: (024) 3 208 8208
