VBD 
Công nghệ giọng nói đang làm thay đổi cách con người kết nối với thế giới và vận hành nhiều tác vụ trong cuộc sống. Từ tra cứu thông tin, đặt lịch tư vấn, thanh toán sản phẩm, dịch vụ hay khởi động xe và các thiết bị trong gia đình, tất cả đều được thực hiện chỉ bằng hội thoại tự nhiên giữa người và máy.
Trên thế giới, nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu đẩy mạnh việc triển khai công nghệ giọng nói nhằm tối ưu hành trình trải nghiệm của khách hàng, xây dựng lợi thế cạnh tranh và nâng cao hiệu quả kinh doanh, vận hành. Không chỉ nhanh gọn và thuận tiện, tương tác tự nhiên thông qua giọng nói được cho là chìa khóa giúp cá nhân hóa dịch vụ khách hàng và thúc đẩy sự kết nối bền chặt giữa thương hiệu và công chúng.
Đứng trước xu hướng “không chạm”, thị trường Việt Nam liệu có sẵn sàng để đi tắt đón đầu, bắt nhịp với đà phát triển của công nghệ thế giới? Đâu là những ngành được dự đoán sẽ trở thành “vùng đất vàng” cho công nghệ giọng nói? Doanh nghiệp Việt cần làm gì để triển khai hiệu quả công nghệ giọng nói và giành phần thắng trong cuộc đua chuyển đổi số? Tất cả sẽ được trả lời trong cuốn sách “Công nghệ giọng nói: Khai mở tiềm lực cho doanh nghiệp Việt Nam”
