VinBase Callbot

Automate the Call Center and Improve customer service quality

With VinBase Callbot, powered by artificial intelligence (AI) and Natural Language Processing (NLP) technology, customers only need to describe the problem they face, the calls will be transferred to the agent or the callbot will respond directly to simple questions.

Optimizing operations through automation

0 80 %
Automatic calls resolved
0 40 %
Average call handling time saved
24/7
Stable operation anytime, anywhere

Features

Inbound Call

Receive calls from customers to consult, support, answer questions, or receive feedback from customers

Outbound Call

Responsible for calling customers to implement projects, introducing products and services, and providing information such as promotions, reminders, and payment tracking,…to customers.

Procedure

Why choose VinBase Callbot?

Operational optimization

  • 40% reduction (~2.4 minutes) in average call handling time (AHT)
  • Resolve more than 80% of automated care calls without human assistance

Customer retention

  • 10% increase in customer satisfaction rate
  • Increase customer retention rate, prevent them from switching to competitors’ services/products

Increase your chances

  • Detect purchase intent and forward calls to the right customer service staff in charge
  • Automatically generate a list of potential customers
  • Personalize the customer experience

Free Download: "Annotated Chest X-ray Open Dataset"

Clients & Partners

Success stories

    Thank you for your interest.

    File hiện tại không thể tải xuống
    Vui lòng liên hệ hỗ trợ.

    VinOCR eKYC
    Chọn ảnh từ máy của bạn

    Chọn ảnh demo dưới đây hoặc tải ảnh lên từ máy của bạn

    Tải lên ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu,...

    your image
    Chọn ảnh khác
    Tiến hành xử lý
    Thông tin đã được xử lý
    Mức độ tin cậy: 0%
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    Xác thực thông tin thẻ CMND/CCCD

    Vui lòng sử dụng giấy tờ thật. Hãy đảm bảo ảnh chụp không bị mờ hoặc bóng, thông tin hiển thị rõ ràng, dễ đọc.

    your image
    Chọn ảnh khác

    Ảnh mặt trước CMND/CCCD

    your image
    Chọn ảnh khác

    Ảnh mặt sau CMND/CCCD

    your image
    Chọn ảnh khác

    Ảnh chân dung

    This site is registered on wpml.org as a development site.