6 mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cũ dành cho mọi doanh nghiệp
Việc chăm sóc khách hàng cũ nếu thực hiện hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số và nâng cao hình ảnh thương hiệu trên thị trường. Tuy nhiên, để tối ưu hóa tương tác với khách hàng, doanh nghiệp cần xây dựng các kịch bản chăm sóc khách hàng cũ phù hợp…