Hỗ trợ truy xuất thông tin từ các hệ thống dữ liệu nghiệp vụ đặc thù của doanh nghiệp.

Hỗ trợ nhận diện chính xác nhiều thực thể, ý định được đề cập trong cùng một câu.

Nhận biết ngữ cảnh của khách hàng để đưa ra phản hồi và đề xuất nghiệp vụ phù hợp. 

Hỗ trợ các tác vụ quản trị nội dung và quản trị người dùng mạnh mẽ.

Công nghệ phân tích quan điểm hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các nghiệp vụ hỗ trợ theo cảm xúc khách hàng (tích cực/tiêu cực/trung tính) cũng như tổng hợp và đánh giá chất lượng đoạn hội thoại.

Tương tác với khách hàng thông qua các tính năng trả lời tự động (auto-reply) hoặc gửi tin nhắn tiếp thị (broadcast) để tạo danh sách và chuyển đổi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện với sự trợ giúp của AI đàm thoại.