VinBase APIs

Nền tảng triển khai các công nghệ lõi về trí tuệ nhân tạo

Các dịch vụ cung cấp bao gồm: Công nghệ nhận dạng tiếng nói (ASR), tổng hợp tiếng nói (TTS), xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) được cung cấp cho người dùng trên nền tảng điện toán đám mây.

VinBase góp phần gia tăng trải nghiệm khách hàng

< 0 6 %
Tỷ lệ lỗi từ thấp
0.3s
Phản hồi tức thì
90%
Độ chính xác cao

Tính năng vượt trội

Công nghệ nhận dạng tiếng nói

  • Tính năng Wake-up cho phép đạt chất lượng chính xác tới 90%
  • Nhận dạng tiếng nói đa vùng miền với độ chính xác lên đến 91%
  • Chuyển đổi/bắt chước giọng nói chỉ với 5 giây tín hiệu

Công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói

  • Điều khiển ngữ điệu, cảm xúc trong giọng đọc nhân tạo
  • Phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau: Tài chính – Ngân hàng, Du lịch – Nghỉ dưỡng, Bán lẻ,…
  • Tích hợp đa kênh: Trên đám mây (On-Cloud), trên thiết bị người dùng (On-Premises)

Công nghệ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên

  • Chuyển đổi/bắt chước giọng nói chỉ với 5 giây tín hiệu
  • Sinh trắc giọng nói nhận dạng người nói cho cả hai nguồn tín hiệu chất lượng tốt (16k) và chất lượng kém (tele-8k) với chất lượng nhận dạng trung bình đạt 92%
  • Kích thước cài đặt bé, dưới 100Mb

 

Giao tiếp với khách hàng tự nhiên theo ngữ cảnh

  • Đưa ra các nghiệp vụ hỗ trợ theo cảm xúc khách hàng (tích cực/tiêu cực/trung tính)
  • Tổng hợp và đánh giá chất lượng đoạn hội thoại

 

Quản lý hội thoại

Tải xuống miễn phí: "Bộ dữ liệu mở về ảnh X-quang lồng ngực có chú giải"

Tại sao nên chọn VinBase APIs?

Mở rộng
không giới hạn

Nền tảng điện toán đám mây cho phép mở rộng quy mô không giới hạn, với khả năng xử lý hơn 10,000 yêu cầu cùng lúc

Cá nhân hóa
trải nghiệm

Chatbot tự động ghi nhớ lịch sử tìm kiếm và phân tích phản hồi của khách hàng nhằm đưa ra gợi ý theo sở thích, gửi thông tin đúng nhu cầu, hỗ trợ doanh nghiệp cải tiến chất lượng dịch vụ

Tri thức ngành
sâu rộng

Cơ sở tri thức chuyên sâu thuộc nhiều lĩnh vực giúp xây dựng kịch bản đa ngành. Khách hàng có thể lựa chọn chatbot cung cấp kiến thức chung hoặc kiến thức chuyên ngành

Triển khai đa nền tảng

Chatbot có thể được triển khai trên đa kênh, kết nối với nền tảng hội thoại có sẵn hoặc dễ dàng tích hợp với bên thứ ba, giúp tối ưu trải nghiệm và chất lượng

Câu chuyện thành công

Khách hàng & Đối tác của VinBigdata

Dịch vụ cung cấp: xây dựng chatbot hỗ trợ dịch vụ cho Vinmec Nhu cầu của Doanh nghiệp: Hỗ trợ giải đáp các tình huống nghiệp vụ như: Thông tin bệnh viện Báo giá sản phẩm Tư vấn gói dịch vụ Đặt hẹn khám Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại của bệnh nhân Tích…

Dịch vụ cung cấp: Xây dựng chatbot chăm sóc khách hàng cho Vinsmart Nhu cầu của Doanh nghiệp: Hỗ trợ giải đáp các tình huống nghiệp vụ liên quan đến điện thoại, tivi VinSmart như: Tìm điểm bảo hành Báo giá sản phẩm linh kiện Hướng dẫn sử dụng Tiếp nhận và giải đáp lỗi…

logo vinpearl

Dịch vụ cung cấp: Hỗ trợ tư vấn và bán hàng trên các website và các kênh liên hệ khách hàng của Vinpearl Nhu cầu của Doanh nghiệp: Tăng trải nghiệm khách hàng trên kênh Online Ưu tiên tư động hóa quy trình bán hàng Giảm bớt công việc hỗ trợ cho nhân viên chăm…

    Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ.

    File hiện tại không thể tải xuống
    Vui lòng liên hệ hỗ trợ.

    VinOCR eKYC
    Chọn ảnh từ máy của bạn

    Chọn ảnh demo dưới đây hoặc tải ảnh lên từ máy của bạn

    Tải lên ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu,...

    your image
    Chọn ảnh khác
    Tiến hành xử lý
    Thông tin đã được xử lý
    Mức độ tin cậy: 0%
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    • -
    Xác thực thông tin thẻ CMND/CCCD

    Vui lòng sử dụng giấy tờ thật. Hãy đảm bảo ảnh chụp không bị mờ hoặc bóng, thông tin hiển thị rõ ràng, dễ đọc.

    your image
    Chọn ảnh khác

    Ảnh mặt trước CMND/CCCD

    your image
    Chọn ảnh khác

    Ảnh mặt sau CMND/CCCD

    your image
    Chọn ảnh khác

    Ảnh chân dung

    This site is registered on wpml.org as a development site.