VinBase góp phần gia tăng trải nghiệm khách hàng
< 0
6
%
Tỷ lệ lỗi từ thấp
0.3s
Phản hồi tức thì
90%
Độ chính xác cao
Tính năng vượt trội
Công nghệ nhận dạng tiếng nói
- Tính năng Wake-up cho phép đạt chất lượng chính xác tới 90%
- Nhận dạng tiếng nói đa vùng miền với độ chính xác lên đến 91%
- Chuyển đổi/bắt chước giọng nói chỉ với 5 giây tín hiệu
Công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói
- Điều khiển ngữ điệu, cảm xúc trong giọng đọc nhân tạo
- Phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau: Tài chính – Ngân hàng, Du lịch – Nghỉ dưỡng, Bán lẻ,…
- Tích hợp đa kênh: Trên đám mây (On-Cloud), trên thiết bị người dùng (On-Premises)
Công nghệ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
- Chuyển đổi/bắt chước giọng nói chỉ với 5 giây tín hiệu
- Sinh trắc giọng nói nhận dạng người nói cho cả hai nguồn tín hiệu chất lượng tốt (16k) và chất lượng kém (tele-8k) với chất lượng nhận dạng trung bình đạt 92%
- Kích thước cài đặt bé, dưới 100Mb
Giao tiếp với khách hàng tự nhiên theo ngữ cảnh
- Đưa ra các nghiệp vụ hỗ trợ theo cảm xúc khách hàng (tích cực/tiêu cực/trung tính)
- Tổng hợp và đánh giá chất lượng đoạn hội thoại
Quản lý hội thoại
Tải xuống miễn phí: "Bộ dữ liệu mở về ảnh X-quang lồng ngực có chú giải"
Tại sao nên chọn VinBase APIs?
Mở rộng
không giới hạn
Nền tảng điện toán đám mây cho phép mở rộng quy mô không giới hạn, với khả năng xử lý hơn 10,000 yêu cầu cùng lúc
Cá nhân hóa
trải nghiệm
Chatbot tự động ghi nhớ lịch sử tìm kiếm và phân tích phản hồi của khách hàng nhằm đưa ra gợi ý theo sở thích, gửi thông tin đúng nhu cầu, hỗ trợ doanh nghiệp cải tiến chất lượng dịch vụ
Tri thức ngành
sâu rộng
Cơ sở tri thức chuyên sâu thuộc nhiều lĩnh vực giúp xây dựng kịch bản đa ngành. Khách hàng có thể lựa chọn chatbot cung cấp kiến thức chung hoặc kiến thức chuyên ngành
Triển khai đa nền tảng
Chatbot có thể được triển khai trên đa kênh, kết nối với nền tảng hội thoại có sẵn hoặc dễ dàng tích hợp với bên thứ ba, giúp tối ưu trải nghiệm và chất lượng
Câu chuyện thành công
Khách hàng & Đối tác của VinBigdata
